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Cada proyecto editorial tiene su propio ritmo, pero hay un orden que repetimos siempre. Acá está el recorrido completo, desde la primera conversación hasta la entrega final, con las fechas y los hitos que podés esperar.
Arrancamos con una reunión para entender el contexto: qué contenido existe, a qué audiencia apunta y cuáles son los objetivos concretos. Revisamos materiales previos, definimos el tono editorial y acordamos el alcance de la primera entrega. Al final de esta etapa, tenés un documento breve con las decisiones tomadas y el plan de trabajo.
Definimos el mapa de páginas, la jerarquía de secciones y los formatos que mejor se adaptan a cada tema. Acá se decide qué va en la portada, qué en las páginas internas y cómo se conectan entre sí. También establecemos los criterios de extensión y el estilo de redacción para que todo el sitio tenga una voz consistente.
Es el bloque más largo del proceso. Escribimos los textos página por página, ajustamos el tono a cada sección y verificamos que la información sea precisa y útil. Durante esta etapa hacemos dos rondas de revisión interna: una de contenido y otra de estilo. Si surge algo que cambia el rumbo, lo conversamos antes de seguir avanzando.
Te entregamos el borrador completo para que lo leas con calma. Marcamos los puntos que necesitan tu validación y te damos una semana para enviar comentarios. Después incorporamos las correcciones y resolvemos las dudas pendientes. El objetivo es que el texto final refleje lo que tenías en mente, sin sorpresas de última hora.
Cerramos con la versión definitiva de todos los textos, más una guía breve que explica cómo se organiza el contenido y qué criterios usamos para cada sección. También te dejamos una lista de recomendaciones para futuras actualizaciones, así el sitio puede crecer sin perder coherencia.
Los plazos estimados suponen que las respuestas llegan dentro de los días acordados. Si hay demoras en la revisión o cambios de alcance, el calendario se corre en consecuencia. Preferimos ser transparentes con los tiempos desde el inicio a prometer entregas que no podemos cumplir.
Para proyectos con más de quince páginas o con necesidades técnicas específicas, armamos un cronograma detallado antes de empezar. Así evitamos malentendidos y cada etapa tiene un responsable claro.
Cada proyecto tiene su propio ritmo, pero el camino siempre es el mismo. Te contamos qué esperar en cada etapa, cuánto puede demorar y qué necesitamos de tu lado para que nada se trabe.
Nos escribís por el formulario o por mail y coordinamos una llamada breve. Ahí definimos el alcance, los objetivos y el tono del proyecto. También revisamos qué material ya tenés y qué falta producir.
Te enviamos una propuesta escrita con las tareas, los entregables y el cronograma estimado. Ajustamos lo que haga falta y, cuando estás de acuerdo, arrancamos. Sin letra chica ni cargos ocultos.
Trabajamos en etapas cortas y te mostramos avances concretos cada semana. Así evitamos sorpresas al final y podés corregir el rumbo a tiempo. Vos revisás, comentás y aprobás cada bloque.
Una vez que tenés la versión completa, llega el momento de pulir detalles. Incluimos dos rondas de correcciones sobre el contenido y el diseño. Los cambios adicionales se cotizan por separado.
Subimos todo al servidor, configuramos los dominios y verificamos que funcione en celulares y computadoras. Te pasamos un instructivo simple para que sepas administrar tu propio contenido.
El proyecto no termina el día de la entrega. Durante el primer mes respondemos dudas y hacemos ajustes menores sin cargo. Después podés contratar soporte mensual si lo necesitás.
Los tiempos reales dependen de la complejidad del proyecto y de la rapidez con la que respondas las consultas. Un sitio institucional suele llevar entre tres y cinco semanas; una tienda online, un poco más.
Si tenés dudas sobre el proceso o querés saber si tu idea encaja con lo que hacemos, escribinos por la página de contacto y te respondemos dentro de las 24 horas hábiles.
Durante el proceso de trabajo, el canal de soporte queda abierto para consultas puntuales sobre entregas, ajustes de contenido o dudas técnicas. No es un centro de atención genérico: es la misma línea que usamos con clientes activos, con tiempos de respuesta acotados y responsables asignados.
Para consultas sobre el avance del cronograma, revisión de borradores o cambios de alcance. Respondemos dentro del día hábil siguiente.
info@chinoune.comPara temas urgentes que no pueden esperar un correo. Preferimos agendar una llamada breve y resolverlo en el momento.
+54 9 11 1217 4417Consultas generales: 24 h hábiles. Ajustes sobre entregas en curso: 48 h. Incidencias técnicas: 12 h.
Seguimiento semanalCada etapa tiene una ventana de revisión de tres días hábiles. Si no recibimos comentarios dentro de ese plazo, continuamos con la siguiente fase para no retrasar el cronograma general. Las dudas sobre el contenido o la estructura se responden por el mismo canal donde se originaron, así queda registro de la conversación.
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